Fondazione Musei Civici di Venezia | MUVE

Tirocini curriculari e post lauream

Tirocinio Curriculare Servizio Attività Educative

Ricerca n. 04/2018
Data di pubblicazione: 03/10/2018
Posizione: Tirocinio Curriculare Servizio Attività Educative

DESCRIZIONE ATTIVITA’

La/Il tirocinante verrà coinvolto nelle attività di:

1)      monitoraggio e analisi del pubblico, con riferimento a:

  • Monitoraggio del pubblico attuale mediante analisi dei dati primari provenienti dal sistema di bigliettazione;
  • Monitoraggio dei competitor;
  • Raccolta sistematica e aggiornamento di dati secondari provenienti da fonti diverse (Apt, Regione, Istat, Camera di Commercio, Miur, direzioni scolastiche ecc
  • Gestione sistema customer care (mediante software dedicato) finalizzato al monitoraggio  della soddisfazione sulle attività proposte.

2)      mediazione dei contenuti e progettazione attività, con riferimenti a:

  • realizzazione degli output di tali unità, ivi compresi materiali di supporto ( schede, booklet, altre applicazioni, materiali di consumo, oggetti, ecc.)

3)      organizzazione della fruizione, con riferimenti alla:

  • Modalità di prenotazione ( gestione piattaforme online, prenotazioni telefoniche, sportello email, interazione con i diversi stakeholder, ecc.)

4)      informazione, promozione e customer care, con riferimenti a:

  • Implemento mailing list stakeholder;
  • Gestione e aggiornamento database;
  • Gestione comunicazioni specifiche, spedizioni materiali ecc.
  • social network;
  • Gestione sportelli informativi attraverso i quali l’ufficio fornisce un front-office di informazione al pubblico;

Potrà inoltre essere coinvolto anche nelle seguenti attività:

5)     mediazione dei contenuti e progettazione attività, con riferimenti a:

  • Individuazione delle unità didattiche da proporre alle diverse fasce d’utenza;
  • Progettazione delle attività in cui le unità didattiche consistono; 

ULTERIORI INFORMAZIONI

  • Percorso di stage curriculare
  • Durata: 4-6 mesi
  • Luogo: Venezia

_

INFORMAZIONI
Servizio Risorse Umane
stage@fmcvenezia.it
Tel. 041.2405211

 

Compila il seguente form per inoltrare la candidatura, avendo cura di selezionare “Tirocinio Curriculare Servizio Attività Educative” alla voce “Tipologia di candidatura”.